Terms and Conditions

GELTUNGSBEREICH

Dieses Dokument enthält die Verkaufsbestimmungen und -bedingungen (im Folgenden die „Bedingungen“) sowie die rechtlichen Bestimmungen für die Nutzung der Website www.tcxboots.com (die „Website“), auf der die Artikel der Marken „Dainese“, „AGV“ und „TCX“ zum Kauf angeboten werden. Die auf der Website erworbenen Produkte werden direkt von DAINESE DEUTSCHLAND GMBH, einer Gesellschaft nach deutschem Recht, mit Firmensitz in Frankfurter Ring 36-38 - 80807 München, Deutschland, UID-Nr. DE 813327730 (im Folgenden „Verkäufer“ oder „Dainese“). Der Verkäufer kann für alle Belange kontaktiert werden unter der Kundenservice-Adresse oder telefonisch unter der Nummer +49 89 38034042.

Sämtliche weiteren rechtlichen Informationen zur Website sind einsehbar in den Bereichen: Haftungsausschluss & Nutzungsbedingungen, Datenschutz, Versand und Retouren. .

Die Website ist Eigentum der oben genannten Firma DAINESE S.p.A.

Die Nutzung des in diesen Bedingungen beschriebenen Fernabsatzdienstes ist ausschließlich Verbrauchern mit Wohnsitz in Deutschland (die „Länder“) vorbehalten.

Diese Bedingungen müssen vom Kunden vor dem Abschluss des Fernabsatzverfahrens für die Produkte und Dienstleistungen sorgfältig geprüft werden. Es gilt als vereinbart, dass die Durchführung einer Bestellung auf der Website die vollständige und uneingeschränkte Kenntnis dieser Bedingungen sowie der darin dargestellten Zahlungsbedingungen und die vollständige Einwilligung in diese voraussetzt. Außerdem wird zur Kenntnis genommen, dass der Verkäufer nicht an andere Bedingungen gebunden ist, es sei denn, diese wurden zuvor schriftlich vereinbart. Falls der Kunde mit einer oder mehreren Bestimmungen dieser Bedingungen nicht einverstanden ist, wird er aufgefordert, das Bestellformular für den Kauf von Produkten auf der Website nicht abzusenden. Mit der Übermittlung der Bestellung bestätigt der Kunde, dass er auch die Bestimmungen in den Bereichen Haftungsausschluss & Nutzungsbedingungen, Versand und Retouren auf der Website sowie die Datenschutzrichtlinie, die unter dem link einsehbar ist, kennt und annimmt.

Diese Bedingungen können von jeder Person, die die Website besucht, ausgedruckt und aufbewahrt werden und gelten so lange, wie sie auf der Website einsehbar sind.

Bestellungen können in Deutsch und Englisch aufgegeben werden. Alle Preise sind in Euro angegeben.

ART. 1. GEGENSTAND

1.1 Gegenstand dieser Bedingungen sind das Angebot und der Verkauf aller Produkte der Marken „Dainese“, „AGV“ und „TCX“ und der Marken, die unter Exklusivlizenz an Dainese S.p.a. vergeben wurden (die „Produkte“), sowie die dazugehörigen Dienstleistungen, die per Fernzugriff über das Telematiknetz auf der Website durchgeführt werden.

1.2 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Bedingungen, auch aufgrund eventueller Änderungen der rechtlichen Bestimmungen, jederzeit zu ändern. Die neuen Bedingungen gelten ab dem Datum ihrer Veröffentlichung auf der Website. Eine eventuelle Entfernung dieser Bedingungen von der Website führt zu ihrer automatischen und unwiderruflichen Unanwendbarkeit, Unwirksamkeit und Nichtdurchsetzbarkeit gegenüber dem Verkäufer für Käufe, die nach ihrer Löschung von der Website getätigt werden, und zwar auch für den Fall, dass die genannten Bedingungen dennoch über andere als die oben genannten Internetseiten einsehbar und/oder öffentlich zugänglich sind.

1.3 Für den Verkauf von Sonderanfertigungen und/oder von Produkten, die für einen bestimmten Kunden nach dessen spezifischer Bestellung hergestellt werden (d. h. Sonderanfertigungen durch den Service CUSTOM WORKS), gelten die „Besonderen Verkaufsbedingungen für Sonderanfertigungen“, die unter dem link einsehbar sind und die vor diesen allgemeinen Verkaufsbedingungen Vorrang haben in den Teilen, die mit diesen unvereinbar sind.

1.4 Im Zusammenhang mit der Beauftragung von durch den Verkäufer zu erbringenden Nebenleistungen, wie z. B. Reinigungs-/Wiederinstandsetzungsleistungen für Kleidungsstücke (die „Leistungen“), gelten zusätzlich zu diesen Bedingungen auch die spezifischen und weiteren besonderen Bedingungen, die auf den Seiten der einzelnen Leistungen beschrieben werden.

ART. 2. PARTEIEN

2.1 Verkäufer: die Gesellschaft DAINESE DEUTSCHLAND GMBH, einer Gesellschaft nach deutschem Recht, mit Firmensitz in Frankfurter Ring 36-38 - 80807 München, Deutschland, UID-Nr. DE 813327730.

2.2 Kunde: die Person, die durch die Daten identifiziert wird, die beim Ausfüllen und Absenden des Bestellformulars in elektronischer Form bei gleichzeitiger Annahme der vorliegenden Bedingungen eingegeben werden (im Folgenden „Kunde“). Es ist dem Kunden strengstens untersagt, bei der Online-Bestellung und in der weiteren Kommunikation falsche und/oder erfundene und/oder fiktive Namen anzugeben. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, bei Verstößen und Missbrauch im Interesse und zum Schutz aller Verbraucher rechtliche Schritte zu ergreifen. Außerdem stellt der Kunde den Verkäufer auch von jeglicher Haftung frei, die sich aus der Ausstellung fehlerhafter Steuerdokumente aufgrund von Fehlern bei den vom Kunden bereitgestellten Daten ergibt, wobei der Kunde selbst für die korrekte Eingabe verantwortlich ist.

2.3 Verbraucher: Der Einkauf auf der Website ist Endverbrauchern im Sinne der rechtlichen Bestimmungen und der Rechtsprechung vorbehalten. Ein Verbraucher ist jede natürliche Person, die die Website zu Zwecken nutzt, die nicht im Zusammenhang mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit stehen, sofern eine solche vorliegt. Personen wie Gewerbetreibende, Großhändler, Einzelhändler, freiberuflich Tätige, etc., die die betreffenden Produkte an Dritte weiterverkaufen wollen, sind daher ausgeschlossen. Sofern der Verkäufer der Meinung ist, dass der Kunde zu Zwecken des Weiterverkaufs einkauft, behält er sich das Recht vor, geeignete Maßnahmen zu ergreifen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Einschränkung des Verkaufs, die Stornierung von Bestellungen und/oder die Sperrung oder Schließung des für den Kauf verwendeten Kontos.

ART. 3. PRODUKTE

3.1 Für jedes Produkt steht auf der Website ein Datenblatt mit den wichtigsten Eigenschaften und technischen Spezifikationen zur Verfügung („Produktblatt“). Das Bild, das dem Produktblatt eventuell beigefügt ist, stellt das Produkt so genau wie möglich dar. Es kann jedoch sein, dass es seine Eigenschaften (Farbe, Abmessungen, Zubehör auf dem Bild) nicht perfekt wiedergibt. Dem Kunden wird daher empfohlen, sich anhand des frei zugänglichen Produktblatts über das betreffende Produkt zu informieren, insbesondere über die von ihm gewünschten Eigenschaften. Der Verkäufer übernimmt keinerlei Haftung für etwaige Unstimmigkeiten zwischen dem Produktblatt und der auf der Website gezeigten Abbildung, da diese nur der Veranschaulichung dient.

3.2 Für jedes Produkt wird auch der jeweilige Preis angegeben, wie in Artikel 4 unten näher dargestellt. Zu diesem kommen die Versandkosten hinzu, die auf der Grundlage der vom Kunden angegebenen Lieferadresse zu berechnen sind.

3.3. Nach Vertragsabschluss erhält der Kunde eine schriftliche Bestätigung über das bestellte Produkt, seinen Preis, den gezahlten Betrag sowie die Versand- und Serviceinformationen.

3.4 Der Kunde kann die Produkte über den Sonderbereich „CUSTOM WORKS“ durch das Einfügen von Logos, Texten, Zahlen und Bildern individuell gestalten, sofern es sich dabei nicht um unangemessene, rechtswidrige oder im Eigentum Dritter befindliche Elemente handelt, für die der Kunde keine entsprechende Genehmigung des rechtmäßigen Eigentümers vorgelegt hat (die „personalisierten Produkte“). In diesem Zusammenhang wird darauf hingewiesen, dass nur die so genannten Custom Colors online zum Verkauf angeboten werden, und zwar unter folgendem Link Dainese Custom Works - Custom Color. Aufgrund der Individualität der personalisierten Produkte und der Tatsache, dass sie speziell für den Kunden angefertigt werden, können sie nicht zurückgegeben, erstattet oder umgetauscht werden. Das Widerrufsrecht nach Art. 12 dieses Vertrages ist daher für diese Produkte ausgeschlossen. Nach ihrer Fertigstellung werden die individuell gestalteten Produkte an die vom Kunden angegebene Privatadresse oder eine andere Adresse versandt und können nicht auf anderem Wege abgeholt werden. Der Verkäufer behält sich in jedem Fall das Recht vor, die Personalisierung zu verweigern oder Bestellungen für personalisierte Produkte zu stornieren, wenn diese Personalisierung aus unangemessenen, im Eigentum Dritter liegenden und von diesen nicht genehmigten oder in sonstiger Weise rechtswidrigen Elementen besteht oder solche enthält.

ART. 4 VERKAUFSPREISE, STEUERN UND ABGABEN

4.1 Vorbehaltlich der Bestimmungen aus nachfolgendem Artikel 4.5. verstehen sich alle angegebenen Preise einschließlich Mehrwertsteuer und aller in dem jeweiligen Land anfallenden Steuern oder Abgaben. Es gelten die Preise, die auf der Website (Produktdatenblatt oder Bestellformular) zum Zeitpunkt der Übermittlung der Bestellung an den Verkäufer angegeben sind und in der Bestellbestätigung bestätigt werden.

4.2 Dem Kunden ist bekannt, dass sich die Preise ändern können. Mögliche Änderungen haben jedoch keinen Einfluss auf Bestellungen, für die bereits eine Bestellbestätigung versandt wurde. Die Preise können sich ohne vorherige Ankündigung ändern. Der einzig gültige Preis ist derjenige, der zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung durch den Verkäufer angegeben wird.

4.3 Auch wenn sich der Verkäufer verpflichtet, alles in seiner Macht Stehende zu tun, um sicherzustellen, dass alle auf der Website erscheinenden Preise korrekt sind, können Fehler auftreten. Wenn Fehler im Preis bereits bestellter Produkte festgestellt werden, informiert der Verkäufer den Kunden so rasch als möglich und gibt ihm die Möglichkeit, die Bestellung mit dem korrekten Betrag erneut zu bestätigen oder zu stornieren. Falls es nicht möglich ist, den Kunden zu kontaktieren, wird die Bestellung storniert und der gesamte gezahlte Betrag zurückerstattet.

4.4 Die auf der Website für jedes Produkt und/oder jede Dienstleistung angegebenen Preise enthalten keine Lieferkosten. Der Gesamtpreis, der auf der letzten Seite des Bestellvorgangs angezeigt wird, enthält gegebenenfalls die Versandkosten, die in der Bestellbestätigung noch einmal aufgeführt werden.

4.5 Wenn die Produkte in ein Land außerhalb der Europäischen Union geliefert werden sollen, versteht sich der in der Bestellung angegebene und in der Bestellbestätigung wiederholte Gesamtpreis inklusive Mehrwertsteuer (sofern anfallend) aber ohne etwaige Zollgebühren und sonstige Umsatzsteuern, die der Verkäufer nicht im Voraus beziffern kann, es sei denn, dies ist bei der Bestellung ausdrücklich vorgesehen. Der Kunde verpflichtet sich daher bereits jetzt, die vorgenannten Steuern, sofern anfallend, zusätzlich zu dem in der Bestellung angegebenen und in der Bestellbestätigung bestätigten Preis zu zahlen, und zwar gemäß den rechtlichen Bestimmungen des Landes, in das die Produkte geliefert werden. Der Kunde wird aufgefordert, sich bei den zuständigen Stellen in seinem Wohnsitzland oder dem Bestimmungsland der Produkte zu erkundigen, um Informationen über dort eventuell anfallende Zollgebühren oder Steuern zu erhalten.

4.6 Alle zusätzlichen Kosten, Gebühren, Steuern und/oder Abgaben, die ein bestimmtes Land aus gleich welchem Grund auf die gemäß diesen Verkaufsbedingungen bestellten Produkte erhebt, gehen ausschließlich zu Lasten des Kunden.

5. ONLINE-KAUF UND -VERKAUF

5.1 Als Online-Kaufvertrag ist ein Fernabsatzvertrag über den Verkauf von Produkten und Dienstleistungen zu verstehen. Derartige Verträge kommen direkt über den Zugriff des Kunden auf die Website zustande, wo der Kunde den Vertrag über den Kauf des Produkts und/oder der Dienstleistung abschließt, indem er das Bestellformular in elektronischer Form ausfüllt und es dem Verkäufer auf telematischem Wege gemäß den entsprechenden Anweisungen übermittelt. Der Kunde kann nur die auf der Website angebotenen Produkte und Dienstleistungen zu dem dort angegebenen Preis erwerben, indem er dem auf der Website angegebenen Verfahren folgt. Wenn der Kunde eine Bestellung tätigt, muss er seinen Namen, seine E-Mail-Adresse, Liefer- und Rechnungsadresse, Telefonnummer (und/oder Faxnummer) und eventuelle Daten je nach verwendeter Zahlungsart angeben.

5.2 Die Präsentation der Produkte und Dienstleistungen auf der Website ist lediglich eine Aufforderung an den Kunden, ein vertragliches Kaufangebot abzugeben, und kein öffentliches Angebot. Der Verkauf gilt erst dann als abgeschlossen, wenn der Verkäufer eine E-Mail zur Bestätigung der Bestellung an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse sendet. Diese Bestätigungsnachricht enthält das Datum und die Einzelheiten der Bestellung gemäß Artikel 3.3 sowie eine „Kundenbestellnummer“, die bei jeder Kommunikation mit dem Verkäufer zu verwenden ist. Die Nachricht enthält auch alle vom Kunden eingegebenen Daten, der sich verpflichtet, deren Richtigkeit zu überprüfen und eventuelle Korrekturen gemäß den auf der Website angegebenen Verfahren unverzüglich mitzuteilen. Wenn die Bestellung aus irgendeinem Grund nicht bearbeitet werden kann, erstattet der Verkäufer die vom Kunden bereits gezahlten Beträge zurück.

5.3 Der Verkäufer schickt dem Kunden bei Versand des Produkts eine E-Mail, in der er den Versand des Produkts bestätigt und die Nummer für die Sendungsverfolgung angibt, anhand derer der Kunde den Sendungsverlauf verfolgen kann. Kaufanfragen, die aus anderen als dem vom Kunden im „Auswahlmenü“ der Website ausgewählten Ländern stammen oder die für Adressen bestimmt sind, an die der Verkäufer nicht liefern kann (z. B. weil das bestellte Produkt für das Versandland nicht zugelassen ist), können vom Verkäufer nicht angenommen werden. Um herauszufinden, in welche Länder der Verkäufer liefert, konsultieren Sie bitte das Menü oben rechts auf dem Startbildschirm der Website.

5.4 Einkäufe können auf der Website auch ohne vorherige Registrierung und Einrichtung eines persönlichen Kundenkontos getätigt werden. Ein persönliches Konto kann durch Befolgung der auf der Website angegebenen Schritte und Anweisungen erstellt werden. Die Daten jeder Bestellung bleiben für Kunden, die sich nach dem oben beschriebenen Verfahren registrieren, für einen Zeitraum von mindestens 1 (einem) Jahr in ihrem Konto verfügbar.

5.5 Nach erfolgter Zahlung kann der Kunde die Bestellung nicht mehr ändern oder stornieren. Der Kunde behält jedoch das Recht, das in Artikel 12.1 des vorliegenden Vertrags vorgesehene Rücktrittsrecht auszuüben und die Produkte auf die in Artikel 12.5 ff. vorgesehene Weise zurückzugeben.

ART. 6. NICHTVERFÜGBARKEIT VON PRODUKTEN - VORBESTELLUNG

6.1 Die momentane Nichtverfügbarkeit von Produkten (oder von bestimmten Größen, Maßen, etc.) wird auf der Website dadurch mitgeteilt, dass die Produkte oder die entsprechenden Größen/Maße nicht angezeigt werden. Für einige Produkte ist jedoch der Benachrichtigungsservice namens „Notify Me“ verfügbar, d. h. ein kostenloser Service, der es dem Kunden nach der Aktivierung ermöglicht, eine Nachricht an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse zu erhalten, sobald die Produkte und/oder die gewünschte, aber derzeit ausverkaufte Größe, Farbe, etc., dem Kunden wieder für den Kauf zur Verfügung stehen.

6.2 Sollten die bestellten Produkte nicht mehr vorrätig sein, nachdem die Eingangsbestätigung zu der vom Kunden auf der Website getätigten Bestellung erfolgt ist, sendet der Verkäufer eine Nachricht an die vom Kunden bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse und storniert die bereits erfolgte Zahlung (die Dauer bis zur Gutschrift des gezahlten Betrags hängt von der vom Kunden gewählten Zahlungsart ab). Falls die Produkte nur teilweise nicht verfügbar sind, wird auch die Zahlung nur teilweise storniert.

6.3 In bestimmten Fällen und für vom Verkäufer beliebig ausgewählte Produkte steht auf der Website ein Service für die Produktreservierung zur Verfügung, für den besondere Verkaufs-, Zahlungs- und Lieferbedingungen gelten, die jeweils spezifisch festgelegt und auf der Kaufseite in geeigneter Weise angegeben werden, oder für die die Möglichkeit besteht, online die Verfügbarkeit der Verkaufsstellen zu prüfen und im Geschäft zu kaufen.

ART. 7. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN – RECHNUNGSSTELLUNG

7.1 Die Bezahlung der vom Kunden gekauften Produkte sowie der entsprechenden Lieferkosten kann auf eine der auf der Website vorgesehenen und beim Bezahlvorgang angegebenen Arten erfolgen.

7.2 Im Falle des Kaufs von Produkten mit Kreditkarte gleichzeitig mit dem Abschluss der Online-Transaktion wird die Kreditkarte des Kunden zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung durch den Verkäufer mit dem Betrag für die gekauften Produkte belastet. Sollte aus gleich welchem Grund keine Abbuchung der vom Kunden geschuldeten Beträge erfolgen, wird der Verkaufsprozess automatisch annulliert und der Verkauf automatisch storniert.

Falls der Kunde für den Kauf der Produkte auf Formen der Ratenfinanzierung zurückgreift, die von Dritten bereitgestellt werden (z. B. Klarna, Pay Pal, etc.), kann der Verkäufer unter keinen Umständen für etwaige Fehler oder Unregelmäßigkeiten im Zusammenhang mit dieser Dienstleistung haftbar gemacht werden.

Der Verkäufer ist in keiner Weise an der zwischen dem Kunden und dem Drittfinanzierer bestehenden Vertragsbeziehung beteiligt. Daher muss sich der Kunde in jedem Fall an die bei der Unterzeichnung der Finanzierung akzeptierten Zahlungsbedingungen und -bestimmungen halten.

7.3 Macht der Kunde von seinem Rücktrittsrecht Gebrauch, so weist der Verkäufer die Bank unverzüglich und unter Einhaltung der im nachfolgenden Artikel 12 genannten Bedingungen an, die Rückzahlung an den Kunden mit derselben Zahlungsart vorzunehmen, die dieser verwendet hat. In besonderen Fällen oder aufgrund von Anforderungen und/oder technischen Problemen des Betreibers kann die Erstattung per Banküberweisung erfolgen. Der Verkäufer hat zu keinem Zeitpunkt des Kaufvorgangs Kenntnis von den Kreditkartendaten des Kunden. Diese werden über eine geschützte und verschlüsselte Verbindung direkt an die Website der Bank übermittelt, die die Transaktion abwickelt. Derartige Daten werden in keinerlei Datenarchiv des Verkäufers gespeichert. Der Verkäufer kann daher unter keinen Umständen für die betrügerische und unzulässige Verwendung von Kreditkarten durch Dritte bei der Bezahlung der auf der Website erworbenen Produkte haftbar gemacht werden.

7.4 Der Verkäufer schickt auf Anfrage die Rechnung für die versendeten Produkte im PDF-Format per E-Mail an den Kunden, der den Erhalt derselben im elektronischen Format akzeptiert, mit Ausnahme von Bestellungen außerhalb der Europäischen Union, für welche die Rechnung der Lieferung beigelegt wird. Die Rechnung wird auf der Grundlage der vom Kunden bei der Auftragserteilung gemachten Angaben ausgestellt. Nachdem die Rechnung ausgestellt wurde, können die Daten auf der Rechnung nicht mehr geändert werden.

ART. 8. LIEFERBEDINGUNGEN - ERHALT DER PRODUKTE

8.1 Die Lieferung der Produkte erfolgt durch den Verkäufer nach Eingang des Kaufpreises an die vom Kunden angegebene Adresse. Wenn die Produkte in ein Land außerhalb der Europäischen Union geliefert werden sollen, wird der Sendung, sofern erforderlich, das entsprechende Steuerdokument beigefügt.

Auf jeden Fall kann der Kunde vom Verkäufer eine Kopie der Rechnung oder eines gleichwertigen Steuerbelegs verlangen.

8.2 Der Verkäufer versendet die Produkte an den Kunden mit ausgewählten Express-Kurierdiensten. In etwa – aber in jedem Fall, ohne dass sich daraus eine Verpflichtung für den Verkäufer ergibt und vorbehaltlich (a) der tatsächlichen Verfügbarkeit der Produkte; (b) der Zeiten der Schließung des Logistiklagers für Bestands-/Sicherheitskontrollen oder Zeiten der Schließung des Logistiklagers an italienischen Feiertagen und (c) des Eintretens von Ereignissen höherer Gewalt – werden die bestellten Produkte vom Verkäufer innerhalb von zwei Arbeitstagen nach der Bestellbestätigung an den ausgewählten Spediteur übergeben. Die Lieferung erfolgt in jedem Fall innerhalb von höchstens 30 (dreißig) Tagen ab dem Tag, der auf den Tag folgt, an dem der Kunde die Bestellung aufgegeben hat.

8.3 Im Falle einer nur teilweisen Verfügbarkeit der Produkte, die nach der Bestellbestätigung eintritt, liefert der Verkäufer nur die verfügbaren Produkte an den Kunden. Was Produkte anbelangt, die nicht verfügbar sind, wird die Bestellung nur hinsichtlich dieser Produkte storniert und die Teilstornierung wird dem Kunden an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse zusammen mit der Mitteilung über die erfolgte Rückerstattung des entsprechenden gezahlten Preises mitgeteilt. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Lieferung der Bestellung aufzuteilen, z. B. wenn sich ein Teil der Bestellung verzögert hat oder nicht sofort verfügbar ist. In diesem Fall erhält der Kunde eine automatische Aktualisierung seiner Bestellung mit den entsprechenden Sendungsverfolgungsnummern. Für aufgeteilte Bestellungen werden keine zusätzlichen Lieferkosten berechnet.

8.4 Beim Erhalt der Produkte an seiner Privatadresse muss der Kunde die Unversehrtheit der Pakete und die Übereinstimmung der Mengen und der Qualität mit der Bestellung überprüfen. Im Falle von Unstimmigkeiten und/oder Abweichungen obliegt es dem Kunden, diese vom Spediteur genau feststellen und schriftlich niederlegen zu lassen. Sollte die Verpackung oder Umverpackung der vom Kunden bestellten Produkte am Bestimmungsort offensichtlich beschädigt ankommen, wird der Kunde aufgefordert, die Übergabe durch den Spediteur/Frachtführer abzulehnen oder die Lieferung „unter Vorbehalt“ anzunehmen. Die gekauften Produkte werden durch das vom Verkäufer beauftragte Speditionsunternehmen an die vom Kunden angegebene Lieferadresse geliefert. Falls die Lieferung der Produkte erfolgt ist, ohne dass der Kunde die Möglichkeit hatte, sie abzulehnen oder einen Vorbehalt zu äußern, muss der Kunde spätestens 24 Stunden nach der Lieferung etwaige Abweichungen der erhaltenen Ware melden.

8.5 Bei der Abwicklung des Online-Kaufs kann der Kunde den Service „Abholung im Geschäft“ wählen und die gekauften Produkte direkt bei einer der Verkaufsstellen des Verkäufers abholen. Die Liste der für den Service verfügbaren Verkaufsstellen wird bei der Bestellbestätigung angezeigt. Bei der Bestellung hat der Kunde die Möglichkeit, den Dainese Store seiner Wahl aus den Geschäften des Landes auszuwählen, das er zu Beginn des Kaufvorgangs ausgewählt hat und die unter folgendem link zu finden sind. . Nach Ablauf einer Frist von 15 (fünfzehn) Tagen, nachdem der Verkäufer dem Kunden mitgeteilt hat, dass sein Artikel in der Verkaufsstelle zur Abholung bereitsteht, gilt der Verkauf als von Rechts wegen rückgängig gemacht. Der Kunden wird entsprechend dem Preis seiner Bestellung rückerstattet.

ART. 9. RISIKO- UND EIGENTUMSÜBERGANG DER PRODUKTE

9.1 Die Risiken im Zusammenhang mit den Produkten gehen zum Zeitpunkt ihrer Lieferung auf den Kunden über. Es gilt jedoch als vereinbart, dass der Verkäufer dem Kunden den Kaufpreis zurückerstattet, wenn die Lieferung aus Gründen, die der Kunde nicht zu vertreten hat (Diebstahl oder Verlust), nicht erfolgt.

Im Falle eines mutmaßlichen Diebstahls kann der Verkäufer eventuell verlangen, dass der Kunde bei den zuständigen Behörden eine förmliche Anzeige einreicht, um eine Rückerstattung zu erhalten.

9.2 Der Kunde erwirbt das Eigentum an den Produkten, sobald der Verkäufer die vollständige Zahlung aller dafür fälligen Beträge, einschließlich der Versandkosten, erhalten hat.

ART. 10. HAFTUNG

10.1 Außer im Falle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit haftet der Verkäufer dem Kunden gegenüber in keiner Weise für:

• direkte und indirekte Schäden und/oder Verluste, die dem Kunden und Dritten durch die Produkte (oder durch deren Verwendung) entstehen, unbeschadet der Gültigkeit der zwingenden rechtlichen Bestimmungen zur Herstellerhaftung;
• Schäden und/oder Verluste, die nicht durch eine Nichterfüllung des Verkäufers verursacht wurden;
• Verlust von Geschäften oder Möglichkeiten.

10.2 Der Kunde erkennt ausdrücklich an, dass sich die Haftung des Verkäufers im Falle der Erbringung der Dienstleistungen auf die Beträge beschränkt, die er im Zusammenhang mit der Erbringung der einzelnen Dienstleistungen, auf die sich die Haftung bezieht, erhalten hat und die der Kunde bezahlt hat, und in keinem Fall darüber hinausgeht. Alle darüber hinausgehenden Schäden, Verluste, Kosten oder Ausgaben sind ausdrücklich ausgeschlossen.

10.3 Die Haftung des Verkäufers für Mängel und/oder Nachteile, die dem Kunden aufgrund von Ursachen entstehen, die dem Verkäufer nicht zuzurechnen sind, oder aufgrund von Verzögerungen, die durch Ereignisse verursacht werden, die außerhalb der zumutbaren Kontrolle des Verkäufers liegen („Ereignisse höherer Gewalt“), ist ausgeschlossen. Unter höherer Gewalt ist jede Handlung, jedes Ereignis, jede Unterlassung, jedes Versäumnis oder jeder Unfall zu verstehen, die bzw. der sich einer zumutbaren Kontrolle entzieht. Der Begriff umfasst unter anderem Folgendes: Störungen, Ausfälle oder Unregelmäßigkeiten bei der Übermittlung von Informationen oder Ursachen, auf die kein Einfluss genommen werden kann, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verzögerungen oder Systemausfälle, Unterbrechung des Betriebs oder Ausfall der Verbindung zum Internet-Netz oder Unterbrechung, Aussetzung, Fehlfunktion der Zugangsknoten zum Internet-Netz, Unterbrechung, Aussetzung oder Funktionsstörungen des elektronischen, postalischen oder Stromversorgungsdienstes; Aussperrungen oder Streiks, auch des eigenen Personals, gleichgültig, wo sie stattfinden; Behinderungen oder Hindernisse, die durch rechtliche Bestimmungen oder Handlungen in- oder ausländischer Behörden, gerichtliche Maßnahmen oder Handlungen Dritter verursacht werden; andere Ursachen, die dem Verkäufer nicht zuzuschreiben sind, und im Allgemeinen jedes Hindernis oder jede Behinderung, das/die vom Verkäufer nicht mit den Kriterien der gewöhnlichen Sorgfalt im Zusammenhang mit der Art der ausgeführten Tätigkeit überwunden werden kann.

10.4 Der Verkäufer ist berechtigt, den Verbindungsdienst zur Website jederzeit aus technischen Gründen, aus Gründen der Effizienz und der Sicherheit der Dienste sowie aus Vorsichtsgründen auszusetzen, ohne dass er für die Folgen von Unterbrechungen oder Aussetzungen haftet.

10.5 Der Verkäufer haftet nicht für die eventuelle betrügerische und illegale Verwendung der vom Kunden beim Kauf der Produkte verwendeten Kreditkarten durch Dritte. Der Verkäufer ist nämlich zu keinem Zeitpunkt des Kaufvorgangs in der Lage, Kenntnis von der Nummer, dem Ablaufdatum und dem Sicherheitscode der Kreditkarte des Kunden zu erlangen.

10.6 Schließlich ist jede vertragliche oder außervertragliche Haftung des Verkäufers für direkte oder indirekte Personen- und/oder Sachschäden ausgeschlossen, die durch die auch nur teilweise Nichtannahme einer Bestellung seitens des Verkäufers verursacht werden.

ART. 11. GEWÄHRLEISTUNG FÜR NICHT KONFORME PRODUKTE – KONVENTIONELLE GEWÄHRLEISTUNG

11.1 Die im geltenden Recht vorgesehenen gesetzlichen Garantien gelten auch für den Verkauf der Produkte und insbesondere für diejenigen, die sich aus der Richtlinie 2019/771 ergeben, und insbesondere für die Kosten für die Konformität der Produkte mit den versprochenen Eigenschaften, für die Rechte des Verbrauchers und auf die Verfallsbedingungen für die Geltendmachung von Garantien.

11.2 Ungeachtet des Vorstehenden kann für bestimmte Produkte eine erweiterte Gewährleistung gelten, die über ein spezielles Verfahren unter dem folgenden link. beantragt werden kann. . Bei den Produkten, für die eine verlängerte Gewährleistung gelten kann, handelt es sich ausschließlich um solche, bei denen diese Option ausdrücklich auf dem am Produkt befestigten Etikett genannt wird. Dort wird auch das Verfahren für den Zugang zur Verlängerung angegeben. Der Kunde hat in jedem Fall das Recht, jedes Produkt zu registrieren, auch wenn es nicht mit dem entsprechenden Etikett versehen ist, um das Kaufdatum für die Zwecke der gesetzlichen Gewährleistung zu registrieren.

11.3 Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen hat der Kunde im Falle der Anwendbarkeit der gesetzlichen Garantie das Recht, die Konformität des Produkts durch Reparatur oder Ersatz kostenlos wiederherzustellen oder, falls dies nicht möglich ist, eine Minderung des Kaufpreises zu verlangen oder Kündigung des Vertrages. Der Verkäufer haftet für Konformitätsmängel, wenn diese innerhalb von (2) zwei Jahren ab dem Datum der Lieferung des Produkts auftreten. Der Kunde ist verpflichtet, die mangelnde Konformität innerhalb von (2) Monaten nach Entdeckung zu melden, indem er den folgenden Kundensupport-LINK anfordert. Die Garantie ist persönlich und gilt daher nur für den Erstkäufer. Der Verkäufer haftet für Konformitätsmängel, wenn diese innerhalb von (2) zwei Jahren ab dem Datum der erfolgreichen Lieferung des Produkts offensichtlich werden. Der Kunde ist in den ersten zwölf (12) Monaten nach Erhalt des Produkts selbst davon befreit, das Vorliegen einer Vertragswidrigkeit des Produkts nachzuweisen. Wenn der Verkäufer jedoch nachweist, dass das Produkt den versprochenen Eigenschaften entspricht, wird die Reklamation abgelehnt.

11.4 Die Anwendung jeglicher Gewährleistung ist ausgeschlossen, wenn das Produkt in einer Weise verwendet oder gewaschen wird, die nicht dem vorgesehenen Verwendungszweck des Produkts und den diesbezüglichen Anweisungen/Warnungen des Verkäufers bzw. den erläuternden Referenzunterlagen, Anhängern oder Etiketten entspricht.

11.5 Die Gewährleistung gilt für das Produkt, das Konformitätsmängel und/oder Funktionsstörungen aufweist, die beim Kauf nicht festgestellt werden konnten, vorausgesetzt, dass das Produkt selbst ordnungsgemäß und mit der gebotenen Sorgfalt verwendet wurde, d. h. in Übereinstimmung mit dem vorgesehenen Verwendungszweck und mit den Angaben in der technischen Dokumentation, sofern vorhanden, sowie unter Einhaltung der verschiedenen dort angegebenen Nutzungsvorschriften. Die vorgenannte Gewährleistung gilt nicht im Falle von Nachlässigkeit oder Unvorsichtigkeit bei der Verwendung und Wartung des Produkts. Der Verkäufer kann vom Kunden auch die Übersendung einer fotografischen Dokumentation per E-Mail als Beleg der bemängelten Nichtkonformität verlangen.

11.6 Der Verkäufer setzt sich mit dem Kunden in Verbindung, um die Abholung des Produkts und die Abwicklung der nachfolgenden Schritte zu vereinbaren. Unabhängig vom gewählten Rückgabeverfahren gehen die Rücksendekosten zu Lasten des Verkäufers. Die Zeit, die für die Reparatur oder den eventuellen Ersatz des Produkts erforderlich ist, hängt ausschließlich von den Richtlinien des jeweiligen Herstellers ab. Der Verkäufer kann für Verzögerungen bei der Reparatur oder beim Ersatz nicht haftbar gemacht werden.

11.7 Das Produkt muss vom Kunden einschließlich seiner Verpackung und allen Zubehörteilen und Unterlagen zurückgegeben werden, die der Kunde beim Kauf erhalten hat. Die Rücksendung des Produkts ohne die Originalverpackung, die Zubehörteile und die Dokumentation hindert den Verkäufer daran, das Produkt zu bearbeiten, und macht daher sowohl eine Reparatur als auch den Ersatz des Produkts unmöglich. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den vom Kunden gemeldeten tatsächlichen Mangel zu überprüfen und die Reparatur oder den Ersatz erst nach dieser Überprüfung vorzunehmen.

Sollte sich der vom Kunden beanstandete Mangel nach der Überprüfung durch den Verkäufer nicht als Konformitätsmangel herausstellen, behält sich der Verkäufer das Recht vor, dem Kunden die Kosten für die Überprüfung und Wiederinstandsetzung sowie die damit verbundenen Transportkosten in Rechnung zu stellen. Der Kunde hat die Möglichkeit, sich die gekauften Produkte auf eigene Kosten wieder zusenden zu lassen. Sollte der Kunde die Übersendung ablehnen, behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Produkte und den entsprechenden Betrag für den Kauf der Produkte einzubehalten.

11.8 Ist das Produkt nicht von einem Konformitätsfehler betroffen, kann der Kunde einen Kostenvoranschlag für die kostenpflichtige Reparatur/Wiederinstandsetzung des Produkts anfordern.

11.9 Falls das verkaufte Produkt nach Maß oder eindeutig nach den Wünschen des Kunden angefertigt wurde, so gilt die in diesem Artikel beschriebene gesetzliche Gewährleistung nicht für die Merkmale des Produkts, die nach den Anweisungen des Kunden angefertigt wurden (z. B. Länge, Breite, Farben, etc.), und auch die Passform eines Produkts kann nicht beanstandet werden, da es sich dabei um ein objektives Merkmal des Kleidungsstücks handelt (das von der Herstellerfirma auf der Grundlage des Endverwendungszwecks und des Stils bestimmt wird, den das Unternehmen für eine Bekleidungslinie oder ein Kleidungsstück festlegen wollte, und somit Normen entspricht, die nicht auf den Kunden bezogen sind).

ART. 12. RÜCKTRITTSRECHT

12.1 Der Kunde hat das Recht, ohne Angabe von Gründen innerhalb einer Frist von höchstens 30 (dreißig) Tagen ab dem Datum der Lieferung des Produkts vom Kauf zurückzutreten. Um von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, muss der Kunde den Widerruf mitteilen und seine Produkte gemäß dem in Artikel 12.4 dargestellten Rückgabeverfahren und unter Einhaltung der nachstehenden Bedingungen zurückgeben.

12.2 12.2 Das Rücktrittsrecht unterliegt folgenden Bedingungen:

– Da dieses Recht nur für Verbraucher gilt, findet es auf Gewerbetreibende und Unternehmen keine Anwendung. Es kann deshalb nicht ausgeübt werden, wenn der Kunde für die Rechnungsstellung die Bezugnahme auf eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer verlangt hat.

– Das Recht wird auf das gesamte Produkt angewendet, jedoch nicht auf Teile oder Komponenten davon.

– Im Fall von Prämiengeschäften oder gekoppelten Verkaufsförderungsgeschäften, bei denen der Kauf eines Guts an ein anderes Gut gekoppelt ist, das zu einem geringfügigen Preis verkauft (oder geschenkt) wird, wird das Rücktrittsrecht (angesichts der akzessorischen Bindung des Guts, das Gegenstand der Verkaufsförderung war, an das erstere Produkt) rechtmäßig mit der Rückgabe beider Produkte, die Gegenstand des Kaufs waren, ausgeübt.

12.3 Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen:

– im Falle des Kaufs von Reinigungs-/Wiederinstandsetzungsleistungen, der einer ausdrücklichen Vereinbarung über die Ausführung derselben entspricht und folglich der Annahme nach der vollständigen Erbringung der Leistung;

– für den Fall, dass das verkaufte Produkt für den Kunden maßgeschneidert oder eindeutig nach seinen Vorgaben gestaltet wurde;

– wenn die vom Kunden zurückgesandten Produkte nicht mit den bestellten Produkten übereinstimmen oder einen anderen Ursprung als die Website haben.

12.4 12.3 Um das Rücktrittsrecht ohne das Erfordernis einer Erklärung und ohne jegliche Vertragsstrafe ausüben zu können, muss der Kunde:

– als auf der Website registrierter Kunde innerhalb von 30 (dreißig) Tagen ab Erhalt des Produkts den Willen bekunden, vom Online-Kaufvertrag zurückzutreten. Dazu muss er sich in sein Konto auf der Website einloggen, zum Bereich Bestellungen gehen, die betreffende Bestellung wählen, auf die Schaltfläche „Retoure erstellen“ klicken und dann den/die Artikel auswählen, der/die zurückgesendet werden soll/en;

– als nicht auf der Website registrierter Kunde innerhalb von 30 (dreißig) Tagen ab Erhalt des Produkts den Willen bekunden, vom Online-Kaufvertrag zurückzutreten. Dazu muss er zum Bereich „Bestellungen“ gehen, in dem die E-Mail-Adresse und die Bestellnummer des Kunden eingegeben werden können. Dort ist die zu retournierende Bestellung zu wählen und auf „Retoure erstellen“ zu klicken und dann der/die Artikel auszuwählen, der/die zurückgesendet werden soll/en.

Die Anleitung für Retouren ist unter folgendem link einsehbar, alle Anweisungen auf der Seite sind zu befolgen.

12.5 Gleichzeitig mit dem Versand der Rücktrittserklärung muss der Kunde die Rücksendung des Produkts an den Verkäufer in die Wege leiten. Das Produkt muss innerhalb einer Frist von höchstens 30 (dreißig) Tagen nach der Mitteilung des Kunden gemäß Absatz 12.4 versandt werden. Die Kosten für die Rücksendung des Produkts durch den Kunden sind von diesem zu tragen, außer in den Fällen, in denen zum Zeitpunkt des Rücksendeantrags auf der Website besondere Bedingungen für eine kostenlose Rücksendung gelten.

Der Kunde hat jedoch die Möglichkeit, das/die Produkt(e) kostenlos zurückzusenden, indem er sich ausschließlich an eine der Verkaufsstellen des Verkäufers wendet (diese können unter dem Link Dainese Stores Locator abgerufen werden, dabei auf das Feld DAINESE STORES klicken). Wenn Sie Ihre Online-Bestellung bei einem Geschäft des Verkäufers zurückgeben möchten, so ist dies ausschließlich in dem Land möglich, in dem Sie die Bestellung aufgegeben und erhalten haben. Für die Rückgabe im Geschäft wird auf die speziellen FAQ unter diesem link. verwiesen.

12.6 Das Produkt muss unbeschädigt und sorgfältig verpackt in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör zurückgegeben werden. Außerdem muss es mit seinem Anhänger, seiner Anleitung, seinen Etiketten und seiner Schutzhülle zurückgegeben werden. Falls eine Nutzung/Manipulation des Produkts durch den Kunden festgestellt wird, die über das Mindestmaß hinausgeht, das zur Überprüfung der Beschaffenheit und/oder Konformität, der Eigenschaften oder des ordnungsgemäßen Funktionierens des Produkts erforderlich ist, so haftet der Kunde für die sich daraus ergebende Wertminderung. Diese wird ab sofort mit einem Abschlag in Höhe von 50 % (fünfzig Prozent) des ursprünglich gezahlten Preises konventionell vereinbart, den der Verkäufer bei einer eventuellen Preiserstattung einbehält. Falls die Produkte beschädigt, unvollständig oder in einem Zustand sind, der eindeutig darauf schließen lässt, dass sie in einer Weise benutzt wurden, die ihre grundlegende Unversehrtheit beeinträchtigt, erfolgt keine Rückerstattung.

Der Kunde ist nicht zur Ausübung seines Widerrufsrechts berechtigt in den Fällen, in denen Folgendes festgestellt wird:

- das Fehlen der Originalverpackung und/oder der originalen Umverpackung;

- das Fehlen sämtlicher fester Bestandteile des Produkts (Zubehör, Anhänger, Etiketten, Informationshinweise, etc.);

- erhebliche Schäden am Produkt, die nicht auf den Transport zurückzuführen sind.

Im Falle der Verwirkung des Widerrufsrechts informiert der Verkäufer den Kunden über die Unmöglichkeit, die Rückgabe zu akzeptieren. Dieser hat die Möglichkeit, sich die gekauften Produkte auf eigene Kosten wieder zusenden zu lassen. Sollte der Kunde die Übersendung ablehnen, behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Produkte und den entsprechenden Betrag für den Kauf der Produkte einzubehalten.

Hat der Kunde für mehrere Produkte aus ein und derselben Bestellung sein Widerrufsrecht ausgeübt, so werden diese in einer einzigen Sendung an den Verkäufer gesandt. Der Verkäufer haftet in keiner Weise für Schäden oder Diebstahl/Verlust von Produkten, die vom Kunden durch unversicherte Sendungen zurückgeschickt werden.

12.7 Unbeschadet der Bestimmungen aus Artikel 12.6 zur Wertminderung oder zu den Gründen für die Verwirkung des Rücktrittsrechts erstattet der Verkäufer den Preis des Produkts, für das der Kunde das Rücktrittsrecht ausgeübt hat, sowie die dem Kunden bei der Bestellung entstandenen Versandkosten (es sei denn, der Kunde hat eine andere Versandart als die vom Verkäufer angebotene Standardversandart gewählt) innerhalb einer Frist von höchstens 14 (vierzehn) Tagen (i) ab dem Datum des Eingangs des auf die oben angegebene Weise zurückgegebenen Produkts beim Verkäufer oder (ii) ab dem Datum, an dem der Kunde nachweist, dass er die Produkte versandt hat (es gilt das Datum des zuerst eingetretenen Ereignisses). Der Verkäufer nimmt die Erstattung durch Gutschrift des zu erstattenden Betrags entsprechend der vom Kunden ursprünglich verwendeten Zahlungsart (Wiedergutschrift auf der Kreditkarte oder dem PayPal-Konto, Banküberweisung, etc.) vor.

Wenn die Rücksendung nur einen Teil der Produkte betrifft, erstattet der Verkäufer die Versandkosten nicht, da der Kunde für die nicht zurückgesandten Produkte Lieferdienste in Anspruch genommen hat.

12.8 Besteht keine Übereinstimmung zwischen dem im Bestellformular angegebenen Empfänger der Produkte und der Person, die die Zahlung der für ihren Kauf geschuldeten Beträge geleistet hat, erfolgt bei einer Ausübung des Widerrufsrechts die Rückerstattung der Beträge durch den Verkäufer in jedem Fall an die Person, die die Zahlung geleistet hat.

12.9 Produkte der Marke D-AIR® sind, da sie mit Lithiumbatterien und/oder Gasgeneratoren ausgestattet sind, im Sinne der Gütertransportbestimmungen als Gefahrgut eingestuft. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, vor der Bestellung zu prüfen, in welche Länder der Versand erlaubt ist. Die in diesem Artikel 12 beschriebenen Rückgabebestimmungen gelten nicht für Produkte der Marke D-AIR® und können daher nur auf die unter diesem Link angegebene Weise zurückgegeben werden. Jede andere Art der Rückgabe ist nicht zulässig.

ART. 13. GEISTIGES EIGENTUM

13.1 Der Kunde erkennt an und willigt ein, dass alle Urheberrechte, registrierten Marken und sämtliche geistigen Eigentumsrechte an den Materialien oder Inhalten, die als Teil der Website präsentiert werden, Eigentum des Verkäufers und der Personen sind, die eine Lizenz für ihre Nutzung erteilt haben. Der Kunde darf dieses Material nur in der Weise verwenden, für die er eine ausdrückliche Genehmigung des Verkäufers oder von den Personen erhalten hat, die eine Lizenz für die Verwendung erteilt haben. Dies hindert den Kunden nicht daran, diese Website im erforderlichen Ausmaß zu nutzen, um die Informationen zu seiner Bestellung oder Kontaktdaten zu kopieren.

ART. 14. ABTRETUNG VON RECHTEN UND PFLICHTEN

14.1 Dieser Vertrag ist für beide Parteien sowie für die jeweiligen Nachfolger und Rechtsnachfolger des Verkäufers verbindlich.

14.2 Dem Kunden ist es untersagt, den Vertrag oder seine Rechte und Pflichten aus dem Vertrag in irgendeiner Weise zu übertragen oder abzutreten. Der Verkäufer ist berechtigt, den Vertrag oder die sich daraus ergebenden Rechte und Pflichten in jeder Weise und jederzeit frei zu übertragen, abzutreten, unterzuvergeben oder darüber zu verfügen. Um Zweifel auszuschließen, darf eine Übertragung, Abtretung, ein Untervertrag oder eine andere Verfügung über den Vertrag die Rechte des Kunden als Verbraucher nicht beeinträchtigen und in irgendeiner Weise die vom Verkäufer angebotenen Gewährleistungen oder Haftungen ausdrücklich oder still schweigend nichtig machen, vermindern oder beschränken.

ART. 15. TEILNICHTIGKEIT

Falls ein Artikel der Bedingungen oder ein Teil davon oder eine der Bestimmungen des Vertrages von der zuständigen Behörde für ungültig, rechtswidrig oder unanwendbar erklärt wird, so gilt dieser Artikel, diese Klausel oder diese Bestimmung als hinfällig, wohingegen die anderen Artikel, Klauseln und Bestimmungen im vollen gesetzlich zulässigen Umfang gültig bleiben.

ART. 16. INFORMATIONEN UND BESCHWERDEN

16.1 Für Kommentare, Vorschläge, Informationsanfragen oder Beschwerden kann der Verkäufer über die auf unserer Website angegebenen Kundendienstkanäle unter diesem LINK kontaktiert werden. Der Kundendienst bearbeitet eingehende Anfragen und Beschwerden so rasch als möglich und in jedem Fall innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen.

16.2 Wenn der Kunde als Verbraucher der Ansicht ist, dass seine Rechte verletzt wurden, kann er seine Beschwerden an den Verkäufer unter der E-Mail-Adresse Consumer.Care@dainese.com richten, um eine außergerichtliche Beilegung der Streitigkeit zu verlangen.

Zu diesem Zweck und in Übereinstimmung mit der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 hat der Kunde das Recht, eine außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit über diese Website aufgegebenen Bestellungen über die europäische Plattform ODR (Online Dispute Resolution) Webite zu verlangen. Diese wird von der Europäischen Kommission für die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten aus online geschlossenen Verträgen über Waren und Dienstleistungen zwischen Verbrauchern und Unternehmern zur Verfügung gestellt.

ART. 17. STORNIERUNG VON BESTELLUNGEN DURCH DEN VERKÄUFER

17.1 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, eine Bestellung oder ein zu einer Bestellung gehörendes Produkt abzulehnen oder zu stornieren, wenn eine Situation eintritt, die den Verdacht auf Kreditkartenbetrug begründet.

17.2 Der Verkäufer behält sich außerdem das Recht vor, eine Bestellung durch schriftliche Mitteilung an den Kunden in den nachstehend genannten Fällen zu stornieren, ohne dass er zur Zahlung von Schadenersatz oder Kosten verpflichtet ist, mit Ausnahme der Rückerstattung des vom Kunden im Rahmen der stornierten Bestellung gezahlten Betrags:

• Die Bestellung wird von unserem Sicherheitssystem als ungewöhnliche oder betrugsgefährdete Bestellung eingestuft.
• Der Kunde ist unter 16 Jahre alt oder hat nicht das nach geltendem Recht erforderliche Volljährigkeitsalter erreicht, um einen Vertrag mit DAINESE zu schließen.
• Der Kunde ist ein Wiederverkäufer.
• Eine Zustellung an die angegebene Adresse ist nicht möglich.
• Aufgrund eines Ereignisses, das sich der Kontrolle des Verkäufers entzieht.

ART. 18. MITTEILUNGEN

18.1 Der Kunde erkennt an und erteilt seine Einwilligung, dass alle Mitteilungen, Benachrichtigungen, Bescheinigungen, Informationen, Berichte und überhaupt alle Unterlagen zu den durchgeführten Vorgängen, die sich auf den Kauf von Produkten beziehen, an die vom Kunden bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse gesendet werden, mit der Möglichkeit, die Informationen auf einen dauerhaften Datenträger in der Art und Weise und innerhalb der Grenzen herunterzuladen, die auf der Website vorgesehen sind. Diese Informationen bleiben – im Falle von Nutzern, die nach dem in Absatz 5.4 beschriebenen Verfahren registriert sind – auf jeden Fall für einen Zeitraum von mindestens 1 (einem) Jahr im Konto des Kunden verfügbar.

18.2 Der Verkäufer stellt die folgenden Kontaktdaten für Kommunikationszwecke zur Verfügung:

- Postadresse: DAINESE DEUTSCHLAND GMBH, Frankfurter Ring 36-38 - 80807 München, Deutschland,

- e-mail: Consumer.Care@dainese.com

ART. 19. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

19.1 Der Kaufvertrag zwischen dem Verkäufer und dem Kunden, der aus der Annahme jeglicher über die Website getätigter Bestellung entsteht, unterliegt dem deutschen Recht, insbesondere dem Bürgerlichen Gesetzbuch, und den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, mit Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf - Wiener Übereinkommen 1980.

19.2 Für alle Streitigkeiten in Bezug auf die Gültigkeit, die Auslegung oder die Durchführung dieser Verkaufsbedingungen und des Kaufvertrags ist der Gerichtsstand das Gericht am Wohnsitz des Verbrauchers oder alternativ das Gericht am Sitz des Verkäufers.